As férias de inverno são notoriamente a época mais movimentada do ano para os armazéns. Embora o potencial para aumentar a receita seja alto, há também o desafio de gerenciar com eficiência os níveis inflacionados de estoque, o atendimento de pedidos de alto volume e o risco de mau funcionamento dos equipamentos. Para capitalizar os lucros das festas de fim de ano, é fundamental que os armazéns superem estes desafios para operarem de forma eficiente.

No entanto, a gestão do armazém durante as festividades não precisa de ser estressante. Neste blog, abordaremos várias dicas para ajudar os gerentes de armazém a maximizarem a eficiência, a produtividade e, em última análise, os lucros para uma temporada de festas de fim de ano bem-sucedida.

Contrate funcionários sazonais

Com o aumento na carga de trabalho do armazém durante as festas de fim de ano, é essencial manter um armazém bem equipado. Um armazém com falta de pessoal está sujeito a problemas dispendiosos, incluindo erros de inventário, atrasos no atendimento de pedidos, esgotamento de funcionários, custos com horas extras e muito mais. Esses problemas são prejudiciais à produtividade do armazém e podem prejudicar seus resultados financeiros.

A contratação de funcionários sazonais é uma forma eficaz de atender a essa demanda crescente. Os funcionários sazonais não só ajudarão a reduzir o esgotamento, mas os trabalhadores adicionais garantirão a produtividade, minimizarão erros evitáveis e limitarão horas extras dispendiosas. Com mais mãos disponíveis, grandes volumes de pedidos podem ser processados e enviados mais rapidamente. Esse tempo de resposta rápido agradará seus clientes e ajudará a tornar a temporada de festas um sucesso.

Certifique-se de que todos os funcionários estejam devidamente treinados e programados

Embora o aumento dos níveis de pessoal seja benéfico para as operações de armazém na alta temporada, isto só é verdade se o pessoal estiver bem treinado e devidamente programado. Tanto os funcionários sazonais como os efetivos devem ser agendados de forma eficiente e preparados para fluxos de trabalho sazonais do armazém. Vamos revisar dicas de treinamento e agendamento durante esse período.

• Treinamento da equipe do armazém: O treinamento abrangente e oportuno é importante para um gerenciamento eficaz do armazém. Todos os funcionários, tanto sazonais como os efetivos, devem receber formação sobre os procedimentos adequados do armazém, incluindo como utilizar o equipamento do armazém e identificar se existe algum problema com a funcionalidade do equipamento. O período de férias não é o momento para iniciar um novo treinamento; o ideal é que o treinamento ocorra com antecedência. Da mesma forma, isto significa contratar trabalhadores sazonais com antecedência suficiente para garantir que haja tempo suficiente para concluir o treinamento de armazém. Com todos os seus funcionários devidamente treinados e certificados, seu armazém estará preparado para lidar com a movimentada carga de trabalho do período de festas.
• Programação da equipe do armazém: Manter um cronograma de armazém otimizado e flexível será vital para manter suas operações funcionando sem problemas. Dito isto, o agendamento durante este período pode ser complexo devido a mudanças na disponibilidade, doenças e uma força de trabalho flutuante. Investir em software de otimização de agendamento é uma ótima maneira de garantir visibilidade e flexibilidade nos cronogramas do armazém. Por exemplo, um software de agendamento que opera em tempo real pode resolver alterações de última hora na disponibilidade e otimizar os cronogramas do armazém para garantir que sempre haja funcionários qualificados no local.

Avalie o layout do seu armazém

Use a tecnologia a seu favor

A tecnologia é uma maneira fácil de atualizar o gerenciamento de seu armazém. Com um sistema avançado de gerenciamento de armazém, fluxos de trabalho demorados, como classificação, separação e transporte, podem ser automatizados. Por exemplo, sistemas robóticos como o AutoStore Automated Storage and Retrieval System (ASRS) podem selecionar e embalar mais pedidos por hora, reduzindo erros de estoque e espaço disponível. Com tempos de entrega mais rápidos e atendimento de pedidos mais preciso, seu armazém estará preparado para escalar as operações durante a alta temporada.

Existem várias tecnologias inovadoras de gerenciamento de armazém para ajudá-lo a escalar com eficiência, dependendo das necessidades específicas de seu negócio. Diversos tipos de equipamentos de classificação podem ajudar a agilizar as operações de classificação de produtos de tamanhos variados. A tecnologia de Goods to person pode otimizar a seleção de produtos e o armazenamento de estoque. No entanto, os gestores de armazéns devem considerar investir em novas tecnologias de armazém antes do início da época festiva. Isso permitirá tempo suficiente para treinar os funcionários nos equipamentos e se ajustar aos novos fluxos de trabalho antes que haja pressão adicional nos cronogramas e na cadeia de suprimentos.

Prepare níveis adequados de estoque

A gestão de inventário é um aspecto crítico da gestão de um armazém, mas é notoriamente difícil durante a época de férias, especialmente com problemas contínuos na cadeia de abastecimento. A tecnologia de armazém pode ajudar a melhorar a gestão de inventário, mantendo registos de inventário precisos, independentemente das complexidades causadas por devoluções ou trocas.

Além de investir em tecnologia que mantenha níveis de estoque precisos, os gerentes de armazém também devem usar a análise de dados. A análise dos dados de estoque de feriados anteriores pode ajudar a prever possíveis flutuações de estoque para o próximo ano. Isso ajudará a garantir que você possa fornecer aos clientes os produtos que eles desejam comprar de você neste período de festas de fim de ano.

Adquira equipamento extra de armazém, se necessário

À medida que os armazéns aumentam os níveis de estoque e os pedidos de alto volume, é essencial que haja equipamento adequado disponível para realizar o trabalho. Com acesso ao equipamento certo, as operações do seu armazém não serão forçadas a desacelerar e, em vez disso, estarão posicionadas para acompanhar a procura nessa época. Se o seu armazém não estiver em condições de comprar novos equipamentos, como empilhadeiras, elevadores aéreos etc., considere alugar equipamentos extras nesta temporada de férias. O aluguel de equipamentos oferece uma maneira flexível de lidar com flutuações sazonais sem o compromisso de adquirir novos equipamentos. No entanto, lembre-se de que manter o equipamento existente é tão importante quanto adicionar novos equipamentos às operações do seu armazém.

Estabeleça um processo de devolução

As devoluções são uma parte inevitável das operações de armazém ao longo do ano, e ainda mais durante essa época. Da mesma forma, os gerentes de armazém precisarão criar um processo simplificado para lidar com devoluções ou trocas antes do início da temporada e treinar os funcionários sobre o protocolo correto. Isso pode incluir a configuração de uma estação de trabalho dedicada para processar manualmente devoluções ou trocas, ou investir em tecnologia de armazém que possa automatizar os processos para você. Quanto mais rápido as devoluções forem tratadas, melhor será a experiência do cliente. E os clientes com uma experiência positiva têm maior probabilidade de retornar ao seu negócio no futuro.

Prepare-se com antecedência

Com preparação e organização, seu armazém estará pronto para enfrentar o aumento da carga de trabalho das festas de fim de ano sem perder o ritmo. Apenas lembre-se de reservar tempo para implementar quaisquer novas alterações ou processos bem antes de precisar que eles entrem em produção.

Entre em contato com a SDI Element Logic para começar a planejar a automação do seu armazém.