Proyecto de AutoStore con Element Logic: de la A a la Z
Al invertir en automatización, hay muchas cosas que debe considerar. Aquí hay una idea de cómo es nuestro proceso como especialistas de AutoStore.
“Con una amplia gama de conocimientos, un software fácil de usar y más de 35 años de experiencia en intralogística, Element Logic le ofrecerá la solución óptima para usted y su futuro crecimiento”, explica Niklas Poulsen, Sales Manager de Element Logic.
En 2020, el mayorista de productos electrónicos CBK eligió AutoStore de Element Logic para optimizar su Centro de Distribución.
Vea todo el proceso de A-Z en este video:
Establecer la asociación
El primer paso hacia la automatización es ponerse en contacto con los especialistas de Element Logic. Con su amplio conocimiento y experiencia en la implementación de automatización y sistemas AutoStore en Centros de Distribución, la realización de cálculos de ROI y análisis de recuperación para encontrar una solución personalizada para sus necesidades actuales y futuras.
El equipo calcula todos los aspectos de sus operaciones. Algunos cálculos son sencillos, como cuántos empleados necesitará para operar. Pero también calculamos cuánto ahorrará al reducir los errores humanos en la selección de productos y cuánto aumentará la satisfacción del cliente cuando experimente entregas más rápidas y seguras.
“Finalmente, estimamos el presupuesto y el tiempo para usted”, dice Poulsen.
Diseño de un Centro de Distribución a la medida de sus necesidades
Después de revisar sus necesidades y preferencias, nuestro equipo de diseñadores de sistemas trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ventas y utilizando así su experiencia y creatividad para diseñar una solución personalizada para su Centro de Distribución. Ninguna solución es la misma.
“Pasamos mucho tiempo analizando y calculando números para comprender sus necesidades”, explica Lasse Vik, Product Manager de AutoStore. Vik diseña sistemas para todo tipo de clientes, independientemente del tamaño, la forma y los desafíos.
Una vez que firma un contrato con nosotros, le asignamos un Project Manager que trabajará como coordinador en todas las fases y como puente entre usted y el equipo que diseña y construye la solución. De esta manera, tiene un punto central de contacto, lo que le facilita el seguimiento de lo que está sucediendo.
Es esencial tener un diálogo abierto y honesto sobre todos los detalles con el cliente. De esta manera, ambas partes se sienten confiadas y seguras sobre el proceso”, explica Nils Grille, Project Manager de Element Logic.
Para asegurarnos de obtener la mejor solución posible, el equipo de diseño crea varios modelos 3D y ejecuta simulaciones. Estas simulaciones le darán una idea de lo que puede esperar del resultado final en cuanto a capacidad y eficiencia.
“Cuando hemos establecido un borrador del plan basado en sus necesidades y su espacio disponible, se lo presentamos y juntos acordamos cómo ejecutaremos la instalación”, dice Grille.
Entrega y construcción
Puede comparar AutoStore con un kit Lego avanzado. Su Project Manager está a cargo de la coordinación de los recursos y las entregas para garantizar una fase de construcción sin problemas.
“Como su project mánager, me aseguro de que todas las entregas lleguen en el momento adecuado. Después de más de 35 años en operaciones, Element Logic no ha tenido retrasos significativos en la entrega de un proyecto. Nuestros clientes valoran mucho esta responsabilidad en una época de cambios”,
Una vez que llegan los materiales, el equipo de construcción trabaja en la laboriosa tarea de medir la grilla e instalar las primeras columnas de aluminio. Cada etapa de la construcción se maneja con cuidado y precisión para evitar errores que puedan afectar las etapas posteriores de la construcción.
Cuando se completan los cimientos, nuestros equipos de construcción experimentados construyen rápidamente el resto de la grilla fila tras fila”, explica Grille.
Toda solución de AutoStore está hecha a medida para adaptarse a su espacio y necesidad. La solución personalizada incluye no solo la grilla sino que también el área de servicio, los puertos y todo lo que su solución única requiere. Nuestro objetivo es utilizar su espacio de la manera más eficiente y que ahorre espacio.
Para los clientes que necesitan una total solución de Centro de Distribución, tenemos la competencia y podemos ayudar con diferentes tipos de sistemas y tecnología, además de AutoStore.
El paso final del proceso de construcción es colocar los robots en la grilla.
Pruebas de capacidad y eficiencia
Una vez que los robots están en la parte superior de la red, el equipo de puesta en marcha ejecuta pruebas y simulaciones exhaustivas en escenarios. De esta manera, puede estar seguro de que la capacidad del sistema AutoStore coincide con las cifras estimadas del proceso de ventas antes de que entre en funcionamiento.
Nuestro software eManager le permite maximizar la eficiencia y reducir los costos operativos. Este software implementa sistemas de control, gestión y ejecución de Centros de Distribución en una interfaz optimizada y fácil de usar.
“Pruebo el sistema con el cliente y lo guío hacia la producción. También preparo servidores para la instalación para asegurarme de que nuestro software eManager sea compatible con los sistemas existentes de los clientes”, explica Theresa Marin Tantillo, Solutions Architect en Element Logic.
eManager viene con asistencia de operador integrada para completar las tareas de AutoStore, un tablero operativo y un portal de servicio. eManager también se utiliza para ubicar y controlar productos e inventario y puede integrarse con ERP/WMS y una variedad de sistemas de administración de almacenes.
“Diría que somos los campeones mundiales en la integración de AutoStore. eManager es el cerebro de AutoStore, lo que lo hace eficiente y permite que todos los componentes se comuniquen entre sí para optimizar el flujo de trabajo”,
Conviértete en un superusuario
Cuando lo capacitemos en su nuevo sistema, le recomendamos que algunos operadores se conviertan en superusuarios.
“Para incorporarte, te invitamos a una formación de superusuario con tareas prácticas y teóricas. La atención se centra en las operaciones, la seguridad y la resolución de diferentes problemas que podrían ocurrir”, dice Børre Skogvold, Training Team de Element Logic.
La capacitación dura un par de días y se le anima a trabajar en temas técnicos y de software con sus colegas mientras estemos presentes.
Soporte y atención al cliente después de la instalación
Cuando la solución esté lista para funcionar, la división de soporte de Element Logic estará lista para ayudarlo en sus operaciones diarias y trabajar con usted para aprovechar al máximo su Centro de Distribución automatizado.
“Como soporte, ayudamos a nuestros clientes con cualquier problema que puedan enfrentar con su solución”, explica Wenche Schellhorn, Senior Systems Consultant en Element Logic.
Después de completar la capacitación de superusuario, usted y la división de soporte pueden entenderse, ya que pueden hablar el mismo lenguaje técnico y pueden resolver los problemas juntos.
El equipo de soporte siempre está listo para ayudarlo con tareas ad-hoc, pero también trabajan continuamente para optimizar sus operaciones e investigar dónde y cómo pueden ayudarlo a crecer.
“Durante la fase de construcción, estamos en el circuito de información y estamos familiarizados con la solución AutoStore del cliente cuando comienzan a usarla y pueden necesitar nuestra ayuda”, explica Arnold Nielsen, Key Account Manager en Element Logic.
Puede recibir un informe SLA cada mes con el estado detallado de su solución AutoStore, incluido el tiempo de inactividad y las tareas completadas.
Transición perfecta a la automatización
Después de décadas de experiencia con AutoStore e intralogística, somos expertos en la transición de nuestros clientes de Centros de Distribución manuales a automáticos. Nuestro factor de éxito es la agilidad y el equipo de servicio orientado a las soluciones que rodea a cada cliente: puede estar seguro de que su solución se adapta específicamente a sus necesidades.
Desde el administrador de cuentas, el project manager, los diseñadores, los constructores, el equipo de puesta en marcha, los arquitectos de sistemas, los capacitadores de superusuarios y los expertos en la división de soporte, la transición a un Centro de Distribución automático es sencilla y cómoda. Al mismo tiempo que prepara a su empresa para el crecimiento futuro.
El marco de tiempo desde las reuniones iniciales hasta un CD operativo varía mucho. Depende del proceso de toma de decisiones y de sus necesidades.
“Un proceso estándar suele ser de unos tres meses desde el pedido hasta la entrega y unos meses más de construcción”, afirma Niklas Poulsen, Sales Manager.