A novíssima loja da thansen em Copenhague, Dinamarca, é capacitada pela Element Logic e pela primeira solução de loja do mundo equipada com uma Porta de Coleta AutoStore, que permite a entrega totalmente automática de mercadorias aos clientes.
A thansen foi fundada em 1991 na Dinamarca e fornece peças de reposição e equipamentos para carros e outros veículos, bem como equipamentos de camping e outros equipamentos de recreação para clientes na Dinamarca, Suécia, Noruega e Alemanha.
Os clientes podem encomendar um produto on-line e retirá-lo diretamente na loja quase imediatamente – e a qualquer hora do dia. E, em breve, o mesmo será possível em outras lojas da thansen.
“Com a loja localizada nos arredores de Copenhague, estamos dando o primeiro, mas não o último passo em direção à experiência definitiva do cliente, onde você, como cliente, pode comprar e retirar seus produtos a qualquer hora do dia. Sem filas, sem horários fixos de funcionamento. Esse é o futuro, e nós, como uma rede, estamos começando o futuro agora”, diz o fundador e CEO da thansen, Bent Jensen, sobre a loja, que foi inaugurada oficialmente em 2 de fevereiro de 2024.
“Com a loja localizada nos arredores de Copenhague, estamos dando o primeiro, mas não o último, passo em direção à experiência definitiva do cliente, onde você, como cliente, pode comprar e retirar seus produtos a qualquer hora do dia. Sem filas, sem horários fixos de funcionamento. Esse é o futuro, e nós, como uma cadeia, estamos começando o futuro agora”.
– Bent Jensen, CEO da thansen
“Estamos começando em Rødovre. Mas o plano é implementar sistemas semelhantes em dez de nossas lojas ao longo de 2024”, acrescenta ele.
Os consumidores forçam os limites
A solução AutoStore implementada pela Element Logic na nova loja da thansen consiste em 14 robôs e mais de 18.000 caixas.
Apesar do tamanho modesto do depósito, ele contém mais de 32.000 dos 200.000 itens da thansen, pois o depósito permite o uso muito mais eficiente do espaço de armazenamento. Isso significa que os clientes têm acesso a uma gama muito mais ampla de produtos diretamente na loja, já que os produtos não precisam ser encomendados primeiro em um depósito central.
A Element Logic já havia fornecido o maior armazém automatizado da Dinamarca, com 100 robôs para o armazém central da Thansen em Middelfart.
“Com o sistema em Rødovre, a thansen está levando os robôs diretamente para a loja individual, o que é uma espécie de mudança de paradigma. Os consumidores estão constantemente forçando os limites dos prazos de entrega e do grau de flexibilidade e, como empresa, não é possível atender a essas demandas sem pensar em termos de soluções inteligentes e automáticas”, diz Nikolaj Bjørn Eriksen, diretor administrativo da Element Logic Denmark.
“Com o sistema em Rødovre, a thansen está transferindo os robôs diretamente para a loja individual, o que é, de certa forma, uma mudança de paradigma. Os consumidores estão constantemente forçando os limites dos prazos de entrega e do grau de flexibilidade e, como empresa, não é possível atender a essas demandas sem pensar em termos de soluções inteligentes e automáticas.”
– Nikolaj Bjørn Eriksen, diretor administrativo da Element Logic Denmark
