O Voice Picking da SDI é uma solução projetada para oferecer alto desempenho e operação com mão livres, visto que ela elimina a necessidade de listas impressas. O Voice Picking pode ser utilizado em operações de baixa densidade e com grande número de SKUs espalhados por todo o Centro de Distribuição. O Voice Picking minimiza erros de processo, maximiza a produtividade, reduz custos de mão-de-obra e amplia o controle de estoque, substancialmente.

 

Com o Voice Picking da SDI, cada operador é equipado com um terminal de voz, um fone de ouvido e um anel-escâner, opcional. Usando comandos com vozes naturais, o terminal de voz direciona a atenção do operador para cada local que requer uma seleção. O operador fala um “dígito de verificação” associado ao local de seleção física ou verifica o código de barras da localização e o sistema confere se o operador está no local correto. O Voice Picking então instrui o operador a coletar a quantidade necessária. À medida que cada item é coletado, ele pode ser confirmado como coletado total ou parcialmente, por meio de comandos apropriados ao sistema. O pedido é atualizado automaticamente com o que foi completamente coletado e o que deve ser reposto.

 

Uma vez que um operador seja treinado para usar o Voice Picking, geralmente em menos de uma hora, a produtividade e a precisão do picking individual são melhoradas substancialmente; são observadas melhorias de mais de 30% em relação a processos que utilizam leitores RF e de mais do que o dobro em relação a processos que utilizam listas impressas.

 

Recursos e benefícios adicionais do Voice Picking da SDI incluem:

  • Comandos com vozes naturais que suportam 28 idiomas e mais de 100 dialetos;
  • Diferentes modos de pickng: Full Case, Split Case, Pallets, Zoneless Bucket Brigade Picking
  • Picking de vários pedidos simultaneamente usando Train Picking
  • Acomoda múltiplos operadores em uma zona sem comprometer produtividade e precisão individuais de cada operador
  • Manipulação de exceções em tempo real, rastreamento de pedidos, verificação e atualizações de status
  • Relatórios e gestão de produtividade em tempo real
  • Múltiplos modos de fala, com base no nível de experiência do operador, para maximizar a produtividade
  • Anel-escâner opcional para maximizar a precisão
  • Fluxo de trabalho configurável baseado em regras particulares de negócios
  • Geração de etiquetas sob demanda
  • Balanceamento da carga de trabalho – capacidade de atribuir operadores a uma zona com base na carga de trabalho atual e em dados de produtividade e precisão individuais
  • Otimiza o controle de inventário – faturamento imediato e pedidos automáticos de reposição
  • Comunicações bidirecionais com sistemas WMS e/ou ERP
  • Verificação de pedidos, confirmação de status, manutenção e diagnóstico.