Apotea, a Farmácia Online com a primeira solução robótica do mundo de separação de peças integrada com AutoStore
Armazém Apotea
A Apotea, farmácia online líder na Suécia, tem altas demandas em seu depósito para entregar aproximadamente 50.000 pedidos por dia de forma rápida, fácil e sem percalços para seus clientes. A capacidade máxima é significativamente potencializada pela instalação do sistema de automação bem-sucedido, o AutoStore da Element Logic. Pela primeira vez, a automação está sendo instalada em todo o processo, incluindo o robô exclusivo eOperator de separação de peças e acondicionamento, que trabalha ininterruptamente junto com o AutoStore, até mesmo no escuro.
Assista ao vídeo do centro de logística da Apotea:
Os produtos farmacêuticos são uma das indústrias de e-commerce que mais cresce no mundo. Apotea.se é a maior farmácia online da Suécia, com mais de 24.000 produtos vendidos sem receita e quase 16.000 medicamentos prescritos para humanos e animais. Desde o início em 2011, as vendas aumentaram aproximadamente de 1,1 milhão de euros para 450 milhões de euros. A empresa também recebeu vários prêmios e condecorações, incluindo ser nomeada a loja online favorita da Suécia (PostNord) em 2017, 2018, 2019, 2020 e 2021.
Cooperação entre Element Logic, AutoStore, RightHand Robotics e Apotea.
A experiência do cliente líder da indústria
A Apotea se esforça para oferecer a melhor experiência ao cliente da indústria e do e-commerce, onde as expectativas são superadas por meio de compras agradáveis e simples que agradam tanto os clientes existentes e os novos. Uma parte essencial para o alcance disso são as entregas rápidas e precisas, que começam no centro de logística da Apotea no parque empresarial Morgongåva, seis milhas a oeste de Uppsala. A instalação inaugurada em 2018 tem 38.000 m2 e despacha cerca de 1 milhão de pacotes por mês. Em 2022, a empresa teve um grande foco em automação.
Pär Svärdson, CEO at Apotea
“A Apotea é uma farmácia online, e o nosso conceito de negócio é baseado em entregas rápidas, uma grande variedade e entregas gratuitas. Frete rápido, barato e gratuito representa muito sobre o que fazemos aqui. E é o que nossos clientes consideram importante. Enviamos aproximadamente 50.000 pacotes por dia, diz Pär Svärdson, CEO da Apotea. ”
“Envio rápido, barato e gratuito representa muito sobre o que fazemos aqui. E é isso que nossos clientes consideram importante. Enviamos aproximadamente 50.000 pacotes por dia”.
Enfrentando desafios com o AutoStore
Robô eOperator
Durante a pandemia, a demanda da Apotea aumentou rapidamente. Os pedidos massivos e cada vez maiores aumentam as demandas no centro logístico da empresa e, para resolver isso, a Apotea investiu na automação da Element Logic, que cuida de todo o processo – desde a entrega inbound até a entrega outbound, via AutoStore, eOperator e funções adicionais.
A instalação inclui 20.000 caixas (com espaço para um total de 25.000), 30 robôs AutoStore (R5) e quatro portas de esteiras, considerando que três são manuseadas pelo robô de separação de peças eOperator. A meta é otimizar a entrega, assim como aumentar a eficiência e lidar melhor com grandes variações na entrada de pedidos, que podem ocorrer com o tempo. A nova instalação da Apotea é uma colaboração entre a Element Logic, AutoStore, RightHand Robotics e Apotea. Em dezembro de 2022, todos os CEOs e fundadores das respectivas empresas se reuniram no centro logístico da Apotea, na Suécia, para inaugurar o sistema.
Pär Svärdson, CEO da Apotea
“During the pandemic, we looked at expanding the capacity to be able to go from delivering 50,000 orders to 100,000 orders. That’s when we thought of Element Logic and AutoStore. When we started looking at installing AutoStore, it was precisely the combination of being able to robotize the piece-pick that was one of the driving forces. It was important to get the kind of solution we wanted, but also to feel that we got a solution that will be very effective for us, says Pär Svärdson.”
When we started looking at installing AutoStore, it was precisely the combination of being able to robotize the piece-pick that was one of the driving forces.
“Para a Apotea, a solução de automação do AutoStore, eOperator e outros recursos da Element Logic combinam perfeitamente com suas metas combinadas de eficiência ideal do depósito e de cuidados com o meio ambiente. Estamos ansiosos para seguir a jornada da Apotea em face a entregas altamente precisas, juntamente com economia de energia, níveis de ruído reduzidos e horas de trabalho ergonomicamente amigáveis, diz Dag-Adler Blakseth, CEO da Element Logic Group.”
Dag-Adler Blakseth, CEO da Element Logic Group
Uma solução escalonável e fácil de integrar
Grade AutoStore
O AutoStore é uma solução robótica modulável e escalonável para o armazenamento de caixas de produtos de forma extremamente eficiente. Após a separação no AutoStore, o pedido vai diretamente para a entrega ou volta para ser enchido com produtos adicionais. Comparado a um depósito manual, a performance de separação é dez vezes maior com o AutoStore. O sistema consiste em uma grade, onde os robôs separam e entregam as mercadorias nas rotas mais inteligentes disponíveis na grade, que é calculada pela unidade de controle. Os robôs trabalham 24 horas por dia e se recarregam quando necessário. Os robôs movem as caixas e o software tem controle total do conteúdo das caixas. Nas portas, as mercadorias coletadas são entregues ao operador para posterior manuseio. No centro logístico da Apotea, este está perfeitamente integrado com as outras zonas de automação. Inicialmente, a nova capacidade da Apotea está estimada em 800 linhas de pedidos por hora.
“Para nós, era importante ter um sistema que pudesse lidar com variações no tamanho do produto e na entrada de pedidos e que pudesse ser expandido à medida que crescemos. Esse investimento nos ajuda a ser mais eficientes, o que nos permite superar as expectativas de nossos clientes com mais facilidade, conclui Pär Svärdson.”
“Esse investimento nos ajuda a ser mais eficientes, o que nos permite superar as expectativas de nossos clientes com mais facilidade”
eOperator, a solução robótica de separação de peças – uma solução única
interface eOperator
A instalação do eOperator significa que a Apotea está investindo no robô de separação de peças mais avançado do mundo, tornando-se pioneira internacionalmente em ter robôs de separação em um AutoStore. O eOperator trabalha com a separação de peças automaticamente 24 horas por dia, 7 dias da semana. Por meio da aprendizagem automática, o eOperator seleciona automaticamente a melhor maneira de lidar com um item a ser retirado do AutoStore, o que aumenta a capacidade de pedidos, manuseio de mercadorias e tempo de entrega.
“Para nós, o prazo de entrega é fundamental. O eOperator nos permite fazer entregas rápidas para os clientes, até mesmo à noite e aos finais de semana. Com isso, obtemos uma operação de 24 horas completamente excepcional. Conseguimos maior produtividade, entregas mais rápidas, tudo fica mais barato e eficiente. Tornou-se natural dizer: “sim, vamos fazer isso”, diz Pär Svärdson.”
Anders Bohlin, diretor de vendas da Element Logic Suécia
“Quando começamos a conversar com a Element Logic sobre operar o AutoStore em combinação com robôs, eles notaram que teríamos um retorno do investimento. Conseguimos maior produtividade, entregas mais rápidas, tudo fica mais barato e eficiente. Então, tornou-se natural dizer: “sim, vamos fazer isso“
“A Apotea é uma gigante imponente no e-commerce sueco e como um de seus principais argumentos de venda são as entregas rápidas e precisas, era natural conectar sua solução AutoStore com o separador de peças inteligente da Element Logic, eOperator. O resultado é uma maior capacidade de pedidos, melhor manuseio de mercadorias e tempo de entrega, diz Anders Bohlin, Diretor de Vendas da Element Logic Sweden.”
O e-commerce mais sustentável da Suécia quer liderar o desenvolvimento
Rede de painel solar Apotea
A Apotea não é tão somente a farmácia online líder do mercado sueco, mas também o e-commerce mais sustentável da Suécia, de acordo com o Índice de Sustentabilidade Empresarial de 2020 e 2021. Ela também recebeu os prêmios de Sustentabilidade do Ano pelo Pricerunner 2022 e da empresa de e-commerce mais sustentável da Suécia na pesquisa do consumidor de 2021 da PostNord. A meta da Apotea é reduzir a pegada climática em toda a cadeia, desde a produção até o consumidor final. A unidade de logística é certificada ambientalmente como um Edifício Ambiental com certificação Silver [Prata]. Ademais, você encontrará uma das maiores instalações de células solares da Suécia no telhado do centro de logística, que abastece todo o sistema AutoStore. Consistem em 5.560 módulos de células solares, uma área de 9.100 m2, com capacidade (1,5 MW), equivalente ao que 70 casas consomem em um ano ou o que é necessário para dirigir um carro elétrico 230 vezes ao redor do mundo.
“Nossa meta é nos tornar a empresa mais sustentável da Suécia, que é um objetivo ousado e ambicioso. É importante para a humanidade, para o meio ambiente, mas também para ser competitivo, pois acredito que os clientes do futuro exigirão das empresas uma abordagem de sustentabilidade diferente da que é feita hoje. No telhado, temos uma das maiores instalações de células solares da Suécia. Consiste em 5.500 painéis solares que produzem quase todo o nosso consumo de energia, explica Pär Svärdson.”
”… acredito que os clientes do futuro exigirão das empresas uma abordagem de sustentabilidade diferente da que é feita hoje.”
Um local de trabalho mais inspirador
De acordo com Pär Svärdson, a instalação do AutoStore no centro logístico da Apotea não significa apenas economia de espaço, redução de custos e aumento da eficiência do depósito. A empresa também desenvolve o local de trabalho dos colaboradores e, como resultado, fornece melhores condições e estímulo para os operadores.
“Muitos de nossos colaboradores têm este como seu primeiro emprego, e muitos deles são jovens. Acredito que é um ótimo processo de desenvolvimento passar de um modelo de trabalho onde você começa com um trabalho manual e depois aprende sobre tecnologia e trabalha com robôs. Você aprende muito desde a elevação de pacotes até se tornar um operador de robôs, conclui Pär Svärdson. ”
Fatos sobre a instalação da Element Logic na Apotea:
SOBRE SDI & ELEMENT LOGIC
A SDI, uma divisão da Element Logic®, oferece sistemas e soluções de manuseio de materiais prontos para uso para marcas em todo o mundo desde 1977. Eles são especialistas em classificação de vestuário, manuseio de unidades, consultoria, engenharia e design, sistemas e integração de software. A SDI integra várias tecnologias inovadoras, como Joey Pouch Sorter e Enzo AGV, e fabrica seu próprio Tilt Tray Sorter e SORTRAK G4 — um classificador de unidades estilo Bomb Bay. Com sede em Los Angeles, Califórnia, a SDI atende clientes nacionais e internacionais com operações nas Américas e possui mais de 400 sistemas de Centros de Distribuição instalados. Saiba mais em www.SDI.SYSTEMS
Em 2022, a SDI foi adquirida pelo integrador norueguês Element Logic® — o primeiro e maior parceiro AutoStore® do mundo. A sua vasta experiência na conceção e instalação de soluções à medida que agilizam o fluxo de trabalho dos clientes, juntamente com as suas soluções robóticas; sistemas de manuseio de materiais; e serviços de software e consultoria, ajudam a melhorar a cadeia de valor dos clientes e a torná-los mais lucrativos – atendendo à expectativa de entrega rápida do cliente final. Otimizando armazéns de todos os tamanhos em uma ampla gama de indústrias, incluindo componentes eletrônicos, distribuição de peças, eletrônicos de consumo, 3PL, produtos farmacêuticos, vestuário, equipamentos esportivos e muito mais. A Element Logic® está sediada na Noruega e é de propriedade de funcionários, com a empresa européia de private equity Castik Capital como proprietária majoritária.
Juntas, a SDI e a Element Logic® operam em todo o mundo com uma receita total de US$ 347 milhões em 2021 e formam um integrador robusto com vários anos de experiência em diversas tecnologias em todo o mundo. Sua experiência regional combinada fornece as soluções mais competitivas em todo o mundo.
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